Preguntas Frecuentes

SipaTrack es una aplicación sencilla y enfocada en la privacidad que te ayuda a organizar y rastrear tus paquetes de más de 800 transportistas en todo el mundo, todo desde un solo lugar.

No. SipaTrack no requiere una cuenta ni registro. Puedes comenzar a agregar y administrar tus paquetes sin proporcionar un correo electrónico ni crear una contraseña.

Simplemente introduce tu número de rastreo y selecciona el transportista. También puedes utilizar el escáner de códigos de barras para agregar el número de rastreo sin escribirlo manualmente.

SipaTrack admite más de 800 transportistas en todo el mundo, incluyendo empresas de envío, servicios postales y transportistas regionales.

Sí. Puedes mantener juntos en SipaTrack paquetes de diferentes transportistas, sin necesidad de utilizar una aplicación de rastreo diferente para cada envío.

SipaTrack utiliza la página oficial de rastreo del transportista para obtener y mostrar la información más reciente disponible sobre tu envío.

No. SipaTrack no utiliza una API de rastreo de paquetes de terceros. La información de rastreo proviene directamente del servicio oficial de seguimiento del transportista.

SipaTrack puede ayudarte a identificar el transportista basándose en el número de rastreo. Si no puede identificarlo, puedes seleccionarlo manualmente entre los transportistas disponibles.

Las actualizaciones dependen del transportista. Si no aparece nueva información, es posible que el paquete todavía no haya sido escaneado, que el transportista aún no haya actualizado su sistema o que el número de rastreo sea incorrecto. Puedes intentar actualizar el envío o consultar directamente la página oficial del transportista.

Puedes consultar la información de los paquetes que ya están guardados en tu dispositivo sin conexión a Internet. Sin embargo, necesitas una conexión a Internet para obtener nuevas actualizaciones de rastreo de los transportistas.

Actualmente, SipaTrack no ofrece notificaciones automáticas de cambios en el estado de los paquetes. Debido a que la información de rastreo se obtiene directamente de las páginas oficiales de los transportistas, sin utilizar APIs de rastreo de terceros, no hemos implementado un sistema de notificaciones automáticas para este tipo de seguimiento.

SipaTrack es compatible con las principales empresas de transporte locales e internacionales, incluyendo USPS, UPS, FedEx, DHL, Amazon Logistics, entre muchas otras. Solo ingresa tu número de rastreo y la app detectará automáticamente el servicio correspondiente.

No. SipaTrack no escanea tu correo electrónico, cuenta de Gmail, mensajes ni bandeja de entrada para encontrar envíos. Tú agregas y administras tus paquetes directamente en la aplicación.

La información de tus paquetes se almacena localmente en tu dispositivo. SipaTrack no requiere una cuenta en línea ni una base de datos remota para administrar tus envíos.

SipaTrack está diseñado teniendo en cuenta la privacidad. La información de tus paquetes se administra localmente en tu dispositivo y no vendemos tu información de rastreo. Para conocer todos los detalles sobre cómo se manejan los datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

La información de tus paquetes almacenada localmente se elimina cuando desinstalas SipaTrack. Si creaste una copia de seguridad anteriormente, puedes utilizarla para restaurar tus paquetes posteriormente.

Sí. Puedes exportar la información de tus paquetes a un archivo de respaldo y restaurarla posteriormente desde los ajustes de la aplicación. Las copias de seguridad también pueden utilizarse para trasladar tus paquetes a otro dispositivo.

Reemplazar elimina los paquetes actuales y restaura los paquetes incluidos en la copia de seguridad. Combinar conserva tus paquetes actuales y agrega los paquetes incluidos en la copia de seguridad.

Sí. SipaTrack es gratis para descargar y utilizar. La aplicación también ofrece funciones Premium para quienes desean beneficios adicionales, incluyendo una experiencia sin publicidad.

Premium desbloquea funciones adicionales, elimina la publicidad, seguimientos ilimitados y mas, ofreciéndote una experiencia más completa y sin anuncios en SipaTrack.

SipaTrack admite más de 800 transportistas, pero es posible que algunos todavía no estén disponibles. Si no encuentras el transportista que necesitas, puedes contactarnos e indicarnos cuál te gustaría que agregáramos.

Si tienes algún problema, pregunta o sugerencia, puedes contactarnos en [email protected]. Cuando reportes un problema, es recomendable incluir el modelo de tu dispositivo y una breve descripción de lo ocurrido.